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华能信息技术 2021-2022年度山东供热运维项目

(招标编号：HNZB2022-02-2-049)

项目所在地区：山东省

本华能⊙信息技术 2021-2022年度山东供热运维项目已由项目〖审批机关批准，项目资金为企业自筹,

华能山东公司所属供热企业的热力营销系统运维工作，即济︽南东泰、山东黄泰、临沂蓝天、烟台500、日照热力、德州热力、青岛热力、聊城热电、聊城昌润国电等9家热力公司。华能山※东热力营销系统由华能信息技术 于2015年建设完成，其功能主要包括供热用户信▆息管理、客服中心、门户网站、银行代收、微信公众号、工单闭环①管理app、电子发票、热费管理等内容。为继续推进并完№善供热营销系统建设，逐步满足集团公司♂对供热产业精细化、智能※化管理要求，进一步提升安全供热、经济供热水平，亟需保证供热营销系统的正常、健康运行。
服务规模：热力营销系统的现场运维支持，包含业务运维和技术运维两部分。
业务运◤维服务：指热力营销系统运维工作中不涉及系统修改、系统技术的服务和支持，包括：运维

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