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（招标编号：CHDTDZ007/18-QT-165）

一、   招标条件

中国 基于以数字赋能与运营提质为目标的财务共享平台优化升级及2023年新增单位推广上线项目-智能客服平台项目已批准， 本项目已◣具备招标条件，现进行公开招标。

二、   项◆目规模和招标范围

2.1 招标采购项目

2.2 项目规模：本次招标实施的☆组织范围为总部及各级单位的用户（包含运维中心、财务共享中心工作人员及所服务的集团内用户）。

2.3 招标采购项▃目工期：建设工期6个月（2024年2月¤完成系统上线，2024年5月完成项目整体⊙验收）。

2.4 招标范围

招标项目划分为1个标段，具体为:

我公司标书费发票为增值税普通电子发票，招标代理服务费发票可选增值税普通电子发票或增值税专用发票（纸质发票），投标单位可登录 业务系统，在“电子招投※标>开票信♀息登记”菜单中设置招标代理服务费发票类型；在“电子招投标>发票管理”菜单中查看及下载电子发票。

三、   投标人资↙格要求

【智能客服平台】

1.投标人为中华人民共和国境内合法注册的独立≡企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任能力，具有独立订立合同的权利。

2.投标人没有处于被︽责令停产、停业或进入破产程序，且资产」未被重组、接管和冻结。

3.投标人没有处于行政主管部门或中国 系统内单位相关文件确认的禁止投标的处罚期内。

4.与招标人存在利害关系可能影响◤招标公正性¤的法人、其他组■织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加◣同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

5.投标人不得被市场监督管理机ω关在全国企业☆信用信息公示系统（http:// ）中列入严重违法失信企业名单（在评标ω期间尚未解除的）。

6.投标人不得被“信用中国”网站 列入“失信被执行√人名单”（在评标期间尚未解除的）。

7.投标人应具有有效的软件能力□　成熟度模型集成三级及♂以上资质证书（CMMI3）。

8.投标人自2018年1月1日（以合同签订之日为准）至投标截止日应至少有1项大型集团∞级（资产总额不少于10亿元★人民币）或省部级及以上政府单位客服系ω　统的建设或技术支持项目，同时有2项信息化项目建设成功案例。所有投标业绩均应提供以下有效的相关↑证明性材料：①合同主要信息扫※描件：合同封面（或合同¤首页）、合同范围页或清单页或主要技术要求（参数）页、签字盖章页等能证明业绩真实性的相关内容。②业主单位盖章的投运证明性材料扫描件：加盖用户章或签字确认的上线或验收证明、或『投运证明，或移交生产交接≡书，或安全稳定性】运行证明，或质量验收报告，或其他能证明已投运的材料。

9.招标人不接受2020年至2022年连续三年亏损的投∑　标人；投标人注册成立不足三年的，不接受自成立以来一直亏损的█投标人。

10.本项目不接受联合体投标。

11.本项目不接受代理商投标。

四、